镇江市京口区信访“重点区”变成“三无区”花右京女佣队h京口区

/ / 2015-10-25
3年前,因为群众越级赴省、进京上访呈高发态势,信访矛盾重重,京口区被省信访工作领导小组列为“省信访稳定工作重点管理区”。三年过后,该区不仅迅速摘掉了这顶帽子,而且...

  3年前,因为群众越级赴省、进京上访呈高发态势,信访矛盾重重,京口区被省信访工作领导小组列为“省信访稳定工作重点管理区”。三年过后,该区不仅迅速摘掉了这顶帽子,而且连续两年被省信访工作领导小组命名为信访工作“三无”县市区,中央信访督导组更是对这一“戏剧”性转变给予高度评价。居民们说,是区信访局局长廖伟根带领一帮信访干部,用贴心的服务彻底解开了上访群众多年的心结问题,令许多老上访户不再上访。

  当前,正处改革发展的关键时期。随着一系列经济社会改革措施的稳步推进,社会各类群体既得利益的重新调整在所难免,各种各样的社会矛盾随之不断凸显出来,各类信访问题面广量大,处理难度与日俱增。面对越级赴省、进京上访呈高发态势的严峻形势,2007年9月从谏壁镇党委副书记调任京口区信访局局长的廖伟根认为,必须创新思路,建立一套能够有效化解矛盾的信访处理机制,解开上访群众的心结,才能切实维护社会的稳定。在广泛调查研究的基础上,该区先后制定出台了《关于建立信访工作责任追究制度的实施意见》和《信访工作目标管理责任书》等文件,将信访工作明确为“一把手”工程,并建立起一岗多双责、领导包案、“上午接访、下午走访”等多项信访工作制度,形成了上下互通、左右互联、全区互动的信访工作新机制,使许多老大难问题得以顺利化解,越级上访量大幅下降。

  “信访老大难,背后有根源”。谏壁镇一位村民是远近闻名的老上访户,三天两头往廖伟根办公室跑,口口声声说自己是某革命烈士后代,希望政府给予照顾。可经过多方查证,却无法证明他说的是事实。“可为什么他坚持要这样说呢?他到底想解决什么问题?”廖伟根和他的同事没有简单化地一推了之,而是敏锐地意识到其中可能有什么隐情。于是,他们变上访为下访,专程跑到他家去详细了解相关情况。当看到这位上访户低矮破旧的住房内漆黑一片,老婆孩子都因病没有工作,一家生活的重担全靠这位60多岁的老农艰难支撑时,廖伟根一行立刻猜想到“他不断上访的根源,可能是在生活重压下,需要找个地方发泄心中的焦虑情绪”。回来后,廖伟根多方协调帮其妻儿申请了低保,并为其安排了一个在家门口保洁的岗位,后来又帮其子在某企业谋到了一份工作。有了稳定的收入,这位村民不仅再也没有上访过,而且逢年过节还要给信访干部们送来他家种的大麦等农产品表达心意。


  近年来,随着城市化进程的加快,镇江新闻网,作为主城区的京口区拆迁量非常大,由此引发的矛盾也特别多。为此,京口区信访局在全市率先推行了以“疏、代、陪”(有矛盾及时疏导、有问题代理咨询、有需要陪同上访)为核心的信访代理制度,选聘有觉悟、有能力、有声望的同志担任信访代理员,代表上访者与有关部门联系,帮助沟通协调,将无序上访转变为有序上访。同时,开展了“送法进拆迁工地”等活动,对所有拆迁干部进行信访工作培训,并向每个片区派驻了信访维稳工作组,现场调处各类矛盾。三年来,全区拆迁量超过240万平方米,群众上访量大幅下降,有的年份甚至做到了“零上访”。(姜木金)

  (镇江市委宣传部供稿)

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